LGPD
Política de privacidade
Em resumo: usamos seus dados só para atender você melhor, nunca vendemos informações, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
1. Quem somos
A Haus Premier é uma imobiliária de alto padrão com sede em R. Cambuí, 111, Sala 207 · Alphaville, Juiz de Fora - MG, controladora dos dados tratados neste site. Nesta política explicamos, de forma simples, como tratamos os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia:
- Formulários de contato e interesse em imóveis: nome, e-mail, telefone e mensagem.
- Anuncie seu imóvel: nome, e-mail, telefone, informações e fotos do imóvel.
- Trabalhe conosco: nome, e-mail, telefone, área de interesse, perfil profissional e currículo.
- Conta de cliente: nome, e-mail, telefone (WhatsApp), senha (guardada de forma criptografada) e, se quiser, foto de perfil.
- Agendamento de visitas: imóvel, dia, horário e a observação que você escrever.
Dados de uso do site, quando você tem conta:
- Imóveis que você visualiza, salva nos favoritos ou pede para visitar.
- Buscas e filtros usados (tipo de imóvel, bairro, finalidade).
- Cliques para falar conosco pelo WhatsApp e datas de acesso.
3. Histórico antes do cadastro
Enquanto você navega sem conta, o site pode guardar no próprio navegador do seu aparelho (armazenamento local) um registro simples dos imóveis vistos e das buscas feitas, limitado aos últimos 30 dias.
- Esse registro fica somente no seu aparelho e não é enviado para a Haus Premier enquanto você não criar uma conta.
- Ao criar a conta, e somente se você marcar que concorda, esse histórico é ligado ao seu cadastro, para sugerirmos imóveis mais adequados e oferecermos um atendimento sob medida.
- Se você não criar conta, nada é enviado. Você pode apagar esse registro a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador.
- Depois que você entra na sua conta, o registro local é apagado do aparelho.
4. Para que usamos
- Responder ao seu contato e apresentar imóveis do seu interesse.
- Agendar, confirmar e realizar visitas aos imóveis.
- Sugerir imóveis de acordo com o seu perfil de busca, favoritos e visitas.
- Analisar imóveis enviados para a nossa curadoria e candidaturas a vagas.
- Prevenir fraudes e uso indevido do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária.
Não vendemos nem alugamos seus dados, e não enviamos propaganda sem a sua autorização.
5. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (dado ao enviar um formulário ou ao criar a conta e marcar que concorda), na execução de procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou (como visitas e a intermediação de compra, venda ou locação) e no legítimo interesse de prevenir fraudes e melhorar o atendimento, sempre respeitando os seus direitos.
6. Com quem compartilhamos
- Com o corretor da Haus Premier que atender a sua visita: ele vê seu nome, telefone, e-mail, o imóvel e o horário escolhido, somente para realizar o atendimento.
- Com a equipe da Haus Premier, que acompanha o atendimento pelo painel administrativo.
- Com fornecedores de tecnologia que hospedam o site, armazenam os dados com segurança e enviam avisos por e-mail. Eles só podem usar os dados para prestar esse serviço.
- Com autoridades, quando exigido por lei.
7. Como protegemos
Os dados ficam em ambiente protegido, com conexão criptografada, acesso restrito por senha e regras que impedem que um usuário veja dados de outro. Fotos de propostas e currículos são armazenados de forma privada. Corretores só acessam o sistema por convite e só veem as visitas que atendem.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta de cliente, favoritos, visitas e histórico de uso: enquanto a conta estiver ativa, ou até você pedir a exclusão.
- Histórico local antes do cadastro: no máximo 30 dias, apenas no seu aparelho.
- Candidaturas: até 12 meses.
- Demais dados: pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais.
9. Seus direitos
A qualquer momento você pode pedir para:
- Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados (nome, telefone e foto podem ser alterados em “Minha conta”).
- Excluir sua conta e seus dados, ou revogar o consentimento, inclusive o de ligar o histórico de navegação.
- Receber informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Basta escrever para hauspremierimoveis@gmail.com ou chamar no WhatsApp (32) 98703-4370. Respondemos em até 15 dias.
10. Cookies e armazenamento local
Usamos apenas recursos essenciais: manter você conectado à sua conta, lembrar preferências do site (como a última página visitada) e o histórico local descrito no item 3. As medições de audiência são anônimas e não identificam você pessoalmente.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças importantes serão avisadas no site.
Veja também: Termos de uso